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車險常見問題
發布時間:2014-12-01   

  (1)常見的哪些違章行為不能獲得保險賠償?

  1.無有效駕駛證的;2.駕駛車輛與駕證準駕車型不符的以及車輛未按時年檢的;3.駕駛員飲酒、吸毒、被藥物麻醉后駕車發生事故;4.保險車輛肇事逃逸;5.非營業性的單位和私有車輛用做營業用途等等,具體以保險合同為準。

  (2)車輛出險后,我能自行修理,再向保險公司索賠嗎?

  這不行。保險合同已有明確規定,出險后被保險人或駕駛人應向保險公司及時報案,保險公司會派人及時查勘現場,確定損失,不會耽誤您修車和索賠,您可依據我公司損失確認結果盡快修車,這樣就不會給理賠造成不必要的麻煩。

  (3)我的車輛過戶了,保單需要更改嗎?

  如果您保單上的內容發生了變化,如新車上牌、車輛過戶、改變使用性質等等 ,都需要及時到辦理保單批改手續,長江財險會為您出具批單,記載變更的內容,作為保單的補充部分 。

  (4)我的車輛沒有及時檢驗,出險是否賠付?

  根據保險合同的規定,保險車輛未按時檢驗屬保險責任免除范圍。故請您切記按時辦理車輛檢驗手續,切不可延誤,以免您的權益得不到保障。

  (5)我能把以往小事故攢到一起報案嗎?

  您不能這樣做,因為每次事故責任和損失程度均不一樣,且車輛發生保險責任范圍內的損失后,未經必要修理繼續使用,致使損失擴大的部分保險公司不負責賠償。

  (6)我如何辦理索賠手續?

  長江會為您提供幫助,您只需按照長江服務人員提示操作即可,如有不清楚,請撥打4008-668-666電話。

  (7)向4008-668-666報案時需要提供什么內容?

  告知4008-668-666保單號碼或車牌號碼或被保險人名稱,長江財險即可受理您的報案(為方便起見,建議您開車時隨身攜帶行駛證及保險卡)

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