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保險常見問題
發布時間:2017-07-25   

1.發生交通事故應如何處理?

發生交通事故后切勿慌亂,在撥打電話向警方報警后請立即撥打我公司24小時服務電話4008-668-666報案。如有人員受傷的交通事故,應盡速協助傷者送醫急救。為配合交警查證,請保留現場。

2.交通事故責任是怎樣劃分的?

交警會根據事故情況和雙方的陳述內容劃定責任,并出具記載責任比例的交通事故證明。責任認定分為全責(100%)、主要責任(70%)、同等責任(50%)、次要責任(30%)、無責(0%)。

3.交警部門出具的事故責任認定書對保險理賠起什么作用?

交通部門出具的責任認定書確認了您在本次事故中應承擔的責任比例,對保險公司確認事故原因、判斷是否屬于保險責任和計算理賠金額起著非常重要的作用。

4.車輛出險后,可以先自行修理再向保險公司索賠嗎?

不可以。車輛出險后,請在48小時內撥打公司24小時服務電話4008-668-666,并且在理賠人員出具查勘、定損結論前不能進行車輛維修,否則保險公司無法確定車輛損失,被保險人將無法得到賠償。待我司與您確認事故損失后,您可以自行選擇修理廠維修。

5.雨天應注意事項有哪些?

1)保持車距,謹慎駕駛

雨天路滑一定要控制車速,保持足夠的安全車距,平時經常經過的路段也不要大意。雨天突發情況多,急轉彎、急剎車容易側滑,會車時容易被濺起的雨水遮擋視線,因此要格外小心,最好不要超車。車速過快容易失控,只有控制安全車速才能在遇到突發情況的時候做出合理的避讓。

2)清晰的視線是安全行車的重要前提

雨天行車,駕駛員需及時打開雨刷器,打開空調向前風擋吹風,利用空調除濕功能,除去前風擋上的霧氣,保持視線清晰。通常,大雨天氣時天色會變暗,這時駕駛員還應及時打開近光燈和防霧燈。讓自己看清外界的同時,也讓別人看清你的車,有效避免事故發生。

3)慢速行駛

高速行駛時,因輪胎與路面間的積水不能排除,水的阻力會駛輪胎上浮,嚴重時會產生“水滑”現象,使輪胎與路面便失去了摩擦力,汽車陷于無法控制的危險境地。如果輪胎花紋槽溝變淺,或汽壓低時,更容易產生這種現象。

4)提前剎車

在干燥的路面行駛,車速增加,輪胎與地面的摩擦系數幾乎沒有變化,而在濕滑的路面上,摩擦系數會隨著車速的增加而急劇變小。如果你的車子是盤式剎車片,剎車盤表面也會因為潮濕或者有水在表面,導致卡鉗夾住時打滑,剎車效果沒有路面干燥的時候靈敏且制動距離也相應增長。保證與前車有足夠的車距,并且速度不宜過快,從而降低事故率。

5)時刻觀察

下雨時更應眼觀六路,耳聽八方。我們在駕駛室開車的時候,汽車的左、中、右這三個后視鏡也要看的頻繁一些,以便提前預知到危險。另外車子過水后,最好慢慢踩幾下剎車,清除積水,恢復剎車效果。

6)禁止頻繁躲閃

有些司機雨天行車突然發現前面有個坑,就趕緊打方向盤,這樣做是非常危險的,容易造成后面車輛不能預估你的行車路線而造成追尾。

7)雨天行車要注意觀察行人

由于雨中的行人撐傘,騎車人穿雨披,視線、聽覺、反應等受到限制,有時還為了趕路橫穿猛拐,往往在車輛臨近時驚慌失措而滑倒,使司機措手不及。為了避免這種情況的發生,司機應減速慢行,注意觀察,耐心避讓,必要時可選擇安全地點停車,切不可與行人和自行車搶行。

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