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群策群力咸寧中支在湖北分公司中率先復工
發布時間:2020-04-21   

  

    新冠肺炎疫情發生以來,長江財險咸寧中支公司全體職工展現工人階級主人翁精神,群策群力,多措并舉施策施力,兼顧疫情防控和復工復產,各項工作穩步推進,為公司和當地經濟的發展作出了應有的貢獻。

  一、主動作為,不等不靠

  積極響應當地政府疫情防控工作的號召,中支4名突擊隊員于1月27日主動到居住地所在的社區當志愿者,協助社區做好體溫監測、值守、人員摸排等疫情防控工作,一直延續到復工之前。同時組織員工自發捐款1,760元,為抗疫盡一份微薄之力。根據《咸寧市穩妥有序開展企業復工復產工作方案和咸寧市防疫期間從嚴防控疫情穩妥有序復工復產操作細則(暫行)的通知》精神及總公司《關于復工后疫情防控有關事項的通知》相關要求,咸寧中支公司不等不靠,于3月11日主動與上級監管部門金融局聯系,并按要求報送了復工申請資料,次日便獲得了準許復工的批復,成為當地金融行業最早獲準復工的企業。經上報總分公司批準,3月19日,咸寧中支公司正式復工。

  二、做足準備,及時復工

  由于疫情防控物資的緊缺,咸寧中支公司從2月中旬就開始準備,四處籌集和采購復工所必須的口罩、84消毒液、酒精、體溫槍等防疫物資。對所有員工的行程、去向進行摸排登記,全面掌握是否離咸及前往地點、身體狀況是否良好、是否與發熱病人有過密切接觸、是否接觸過野生動物等情況,并建立臺賬。所有員工每天在公司微信群打卡,匯報自己和家人的健康狀況。咸寧中支公司所有員工及家屬無一例感染或密切接觸者。公司及時將上級文件精神和防疫知識在微信群里分享,告知員工做好防護,隨時做好復工準備。復工前,對職場公共區域、樓梯間、洗手間等進行了一次全面消殺工作,并將職場一間辦公室設立為隔離室,確保符合疫情防控安全條件。

  三、防疫生產,兩不耽誤

  始終將保障全體員工生命安全和身體健康作為首要工作來抓,復工后,要求所有人員戴口罩進出,復工員工每天上午和下午2次體溫測量,對上門的客戶體溫測量正常后方可進出,并將所有信息登記在冊。每天下午下班后,對職場進行一次消殺。

  承保不斷檔為了盡量降低疫情對業務的影響,在疫情防控期間,咸寧中支公司每天安排承保部兩人同時線上值班,確保業務時時有人受理,只要工作群內有業務咨詢,不分時間段3分鐘內肯定有人回復,即使晚上十點都能保證算單報價。

  續保不放棄疫情防控期間車輛禁行,客戶以車輛停駛為由一直觀望,2月業務情況低迷。咸寧中支公司將車險續保清單1-4月全部整理分發至每位業務人員微信上,梳理出脫保的車輛,及時報價,要求團隊長每天督導跟進情況,目前已成功續保已脫保客戶車輛133臺次。

  業務不放松各職能管理人員全員線上辦公,在負責本職工作的情況下,每人負責一條渠道業務的維護。理賠部負責車商渠道,綜合部負責政府渠道,銷管部負責壽險渠道,承保部負責交警窗口,分工合作。疫情防控期間仍保持與所有業務合作的單位個人進行互動。2月至3月管理人員克服困難完成了一定數額的保費。咸寧中支公司在做好本職工作之余,因鄂州出單員無法線上工作,咸寧中支公司承保部石海燕、陳莎還負責鄂州中支半個月時間的出單工作,收到了鄂州中支的感謝信。

  服務不停止疫情防控期間,咸寧中支公司主要采取電話溝通、網上業務辦理,并對所有業務咨詢客戶承諾,不論是否長江客戶只要與咸寧中支公司聯系全市范圍內免費搭電,解決好客戶的后顧之憂,做到了防疫、業務兩不誤。3月4號《疫情防控期間湖北地區車輛保險期限自動延長的實施細則》出臺,咸寧中支公司逐個通知客戶,告之延期注意事項,重點強調不脫保不出險,提醒客戶疫情防護。雖然2月份咸寧中支公司完成的車險業務不太理想,但隨著咸寧市道路卡點的逐步解封,車輛使用開始頻繁,通知注意事項的客戶開始主動聯系咸寧中支公司續保,業務情況開始回暖。

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